Para poder utilizar el servicio de soporte remoto será necesario instalar en su navegador el complemento para Cisco Webex Support. Sólo será necesaria su instalación la primera vez que solicite el soporte. Pulse el boton DESCARGAR COMPLEMENTO y siga los pasos para completar la instalación.
Google Chrome
- Pulsamos sobre el botón azul AÑADIR A CHROME.
- Nos aparecerá una ventana emergente y le confirmaremos que deseamos añadir la extension.
- Una vez instalado el botón AÑADIR A CHROME aparecerá en color verde.
Mozilla Firefox
- Pulsamos sobre el botón azul AGREGAR A FIREFOX.
- Nos aparecerán dos ventanas emergentes solicitando permiso. Pulsamos en PERMITIR y AÑADIR
- Una vez instalado aparecerá un mensaje confirmando que se ha instalado.
Una vez instalado el complemento puede solicitar el acceso al soporte. Ahora pulse en el botón ACCESO SOPORTE y se le redirigirá a la plataforma de soporte.